Деньги! Добавить в Twitter Поделиться в Facebook Поделиться ВКонтакте Поделиться в Моем Мире Добавить в Одноклассники Опубликовать в LiveInternet.ru Добавить в Blogger.com Добавить в Я.ру Сохранить закладку в Memori.ru Сохранить закладку в Google Добавить в Яндекс.Закладки
 

Динамика конфликта

6 апреля 2012, пятница
Динамика конфликта

В процессе своего развития конфликт проходит несколько этапов. Эти этапы или стадии не являются обязательными, возможно, что некоторые из них в ходе конфликта «проскакивают», по-разному складывается продолжительность каждой стадии (этапа), однако последовательность их в  любом конфликте будет одинаковой.

Таким образом, динамика конфликта — процесс его изменения.

Так, в конфликте различают следующие 6 стадий:

- Предконфликтная ситуация (латентный период);

- Инцидент;

- Эскалация;

- Кульминация;

- Завершение конфликта;

- Постконфликтное ситуация.

Предконфликтная ситуация — это возможность конфликта, который не возникает на пустом месте, а вызревает постепенно. Это период накопления фактов и процессов, которые могут привести к  конфликту, поэтому этот период и называют латентным (скрытым) периодом или инкубационным периодом. На этой стадии будущие оппоненты конфликта еще не осознают в полной мере последствий тех противоречий, которые возникли. Потенциальная возможность преобразования проблемной ситуации в перед конфликтную связана со вступлением в силу субъективных факторов, т.е. осознанием проблемной ситуации.

Осознав проблемную ситуацию, стороны могут пытаться решить ее неконфликтный средствами — разъяснением, поступками, информированием противоположной стороны, таким образом конфликта будет уникнено.

В случае неадекватного восприятия проблемной ситуации возможны два последствия:

1. Сдерживание, затягивание возникновения открытого конфликта. Это происходит тогда, когда опасность проблемной ситуации недооценивается или преуменьшается;

2. Способствует форсированию конфликта, его искусственном решению. Это происходит тогда, когда опасность противоречий на стадии предконфликтной ситуации преувеличена.

Так, «слепая любовь» не замечает недостатков у предмета своей любви, а  «слепая ненависть», наоборот, драматизирует даже незначительные недостатки. Правильное осознание противоречий на этой стадии позволяет принять меры по их урегулированию еще до начала открытого конфликта. Предупредить конфликт на предконфликтной стадии намного легче и эффективнее, чем позже решать конфликт. Если противоречия не были решены на стадии предконфликтной ситуации, рано или поздно она переходит в открытый конфликт. Постепенно субъекты взаимодействия испытывают наращивание угроз в свою сторону, они начинают маневрировать или готовиться к определенным действиям.

Открытый период конфликта начинается с инцидента.

Инцидент — это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.

Повод — это и конкретное событие, которое послужило толчком к началу конфликтных действий.

Привод может возникнуть случайно, а может и специально придумуватися и  разрабатываться, но повод еще не является конфликтом, в отличие от инцидента, который уже является конфликтом, его началом. Например: убийство наместника австро-венгерского престола и его жены в Сараево в  июне 1914 года было использовано Австро-Венгрией как повод для развязывания Первой мировой войны. Уже 15 июля была объявлена ​​война Сербии — инцидент. Он делит на «своих» и «чужих», друзей и врагов, союзников и противников. Однако, реальные силы оппонентов на этой стадии еще не ясными, не известно также, как далеко в противостоянии может пойти тот или иной участник конфликта. Такая неопределенность истинных сил противника является важным фактором сдерживания конфликта на его начальной стадии, но такое положение вещей также и способствует дальнейшему развитию конфликта. Если бы обе стороны имели четкое представление о потенциале противника, его ресурсы, то многие конфликты были бы прекращены с самого начала, потому что более слабая сторона не стала бы совершать бессмысленное противоборство, а сильная сторона подавила бы противника своей силой. В обоих случаях инцидент был бы быстро исчерпан.

Таким образом, инцидент создает следующую ситуацию: с одной стороны, хочется скорее «встрянуты в драку» и победить, а с другой не «входить в воду, не зная броду». Однако даже после инцидента сохраняется возможность решить конфликт мирным путем, посредством переговоров придти к компромиссу.

Если после инцидента найти компромисс и предотвратить развитие конфликта не удалось, то по первому инциденту следует второй, третий и т.д. Конфликт вступает в следующий этап — нарастание, или эскалации.

Эскалация конфликта — это ключевая, напряженная его стадия, когда происходит обострение всех противоречий между его участниками и используются все возможности для победы.

На этой стадии вопрос стоит так: «кто кого» и становится почти невозможно применять мирные способы разрешения конфликта. Эмоции часто заглушают разум, логика уступает чувствам, главная задача — нанести оппоненту можно больший урон. Развитие конфликта становится носить спонтанный и неуправляемый характер. Среди основных моментов, характеризующих этап эскалации, выделяют следующие:

1) создание образа врага («кто не с нами, тот против нас», «если враг не сдается, его уничтожают»);

2) демонстрация силы и угроза ее применения (чаще всего через ультиматумы)

3) применение насилия (экономическое, политическое, моральное, домашнее (семейное) насилие);

4) тенденции к расширению и углублению конфликта (охват новых сфер, территории, страны).

Эскалация может быть:

- Непрерывной с постоянно возрастающей степенью напряженности отношений и силы;

- Волнообразной, когда напряженность отношений то усиливается, то спадает, периоды активного противостояния меняются затишьем;

- Крутой, такой, резко поднимается до враждебности;

- Дряблой, которая очень медленно разворачивается и держится почти на одном уровне.

Кульминация (пик) наступает тогда, когда эскалация конфликта привела одну или обе стороны к действиям, которые наносят серьезный ущерб делу, которое их связывает.

Кульминация — это высшая точка эскалации. Она обычно появляется в каком-то «взрывном эпизоде».

При кульминации конфликт достигает такого напряжения, что для двух или хотя для одной из сторон становится ясно, что продолжать конфликт просто нет смысла. Кульминация непосредственно подводит стороны к осознанию необходимости прервать действия и искать выход из конфликта.

Нравится

Комментарии — добавить свой

 
 

Важные события

Финансовые праздники

Моя статистика

Рейтинг блогов

Курс Валют

Курс Доллар США - рубль

Календарик

 
 
© 2010–2020 «Время деньги!»,
все права защищены