Деньги! Добавить в Twitter Поделиться в Facebook Поделиться ВКонтакте Поделиться в Моем Мире Добавить в Одноклассники Опубликовать в LiveInternet.ru Добавить в Blogger.com Добавить в Я.ру Сохранить закладку в Memori.ru Сохранить закладку в Google Добавить в Яндекс.Закладки
 

Работа в туристической фирме

26 июля 2012, четверг
 Работа в туристической фирме

Особое значение в предоставлении услуг принадлежит человеческому фактору, который определяет то, что туристический продукт нельзя подвергнуть стандартизации. Работа в туристической фирме отличается от работы в других отраслях экономики необходимостью принятия индивидуальных решений. 

Об хорошем обслуживание говорит вежливость администратора, хорошее настроение горничной, любезные советы официанта подобное. Полезность услуг для потребителя в основном отражается на двух уровнях: на уровне руководства фирмы и меньшей или большей степени на уровне работника, который эту услугу предоставляет. Речь идет не столько о том, что придумать, а скорее о том, как подать, т.е. на каком уровне те или иные услуги оказывать. 

Если желаете отправиться в свадебный круиз на корабле jewel of the seas ship  то самое выгодные предложения предоставит вам сайт www.cruclub.ru. Все подробности смотрите на сайте компании.

Самостоятельность в принятии решения и невозможность его контролировать, сравнивая с определенными стандартами, создают необходимость поиска способов, которые могут помочь эффективной организации работы. Это требует разноплановых действий: во-первых, нужно падать потребителям больше информации, которая позволит им требовать обслуживания на определенном уровне, во-вторых, продавец услуг должен обращать внимание не только на квалификацию персонала, но и на черты характера лиц, которые непосредственно контактируют с клиентами, и особенно тех, которые занимаются непосредственной продажей, в-третьих, в фирме необходимо производить потребительскую идеологию.

Нравится

Комментарии — добавить свой

 
 

Важные события

Финансовые праздники

Моя статистика

Рейтинг блогов

Курс Валют

Курс Доллар США - рубль

Календарик

 
 
© 2010–2018 «Время деньги!»,
все права защищены